রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব — score 88-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে জমা করেন বা লাইভ টেবিলে খেলেন, তখন আমরা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি — শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে, পেমেন্ট ভেরিফাই করতে এবং স্থানীয় আইন মেনে চলতে। এই পাতায় আমরা পরিষ্কার ভাষায় জানাচ্ছি কোন তথ্য…

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য নিইপেমেন্ট ভেরিফিকেশনের জন্য সংরক্ষণআপনার অধিকার মেনে চলিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
score 88 আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব — score 88-এর গোপনীয়তা নীতি
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সামলাই — চারটি মূল এলাকা

গোপনীয়তা মানে শুধু একটা নীতি পৃষ্ঠা নয় — এটা প্রতিদিনের অপারেশন। আমরা আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে কেউ আনঅথরাইজড অ্যাক্সেস না পায়। আমরা শুধু সেই তথ্যই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি যা পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য একদম জরুরি — উদাহরণস্বরূপ, bKash বা Nagad-এর পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে লেনদেনের বিস্তারিত শেয়ার করতেই হয়। আমরা আপনার খেলার রেকর্ড এবং লেনদেনের ডেটা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি — স্থানীয় আইনি প্রয়োজন মেনে এবং বিরোধ সমাধানের জন্য। এই চারটি এলাকায় আমরা স্বচ্ছ থাকার চেষ্টা করি যাতে আপনি বুঝতে পারেন আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে।

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট বিস্তারিত — সবকিছু SSL এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে থাকে। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করি না, শুধু একটা হ্যাশ রাখি যাতে পরবর্তী লগইনের সময় মিলাতে পারি। সিস্টেম নিরাপত্তা নিয়মিত পর্যালোচনা করি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা শুধু দুটো কারণে ডেটা শেয়ার করি — এক, পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে লেনদেনের তথ্য পাঠাতে হয়; দুই, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে যদি কোনো কর্তৃপক্ষ আনুষ্ঠানিক অনুরোধ করে। আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার প্রোফাইল এবং খেলার ইতিহাস রাখি। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তবু আমরা লেনদেনের রেকর্ড আরও কয়েক বছর রাখতে বাধ্য — স্থানীয় আর্থিক প্রবিধান অনুযায়ী। কুকি সাধারণত আপনার ব্রাউজার বন্ধ করলে মুছে যায়, তবে কিছু স্থায়ী কুকি থাকে যাতে আপনি পরেরবার আবার সহজে লগইন করতে পারেন।

আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন আমরা আপনার কোন ডেটা রেখেছি — সাপোর্টে অনুরোধ করুন এবং আমরা একটা রিপোর্ট পাঠাব। আপনি ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারবেন বা অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছতে বলতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু রেকর্ড আমরা মুছতে পারি না — সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে কারণসহ জানাব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন? যোগাযোগ করুন এভাবে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনি জানতে চান আমরা আপনার সম্পর্কে কী ডেটা রেখেছি, নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়মিত গ্রহণ করি এবং প্রক্রিয়া করি। আপনার অধিকার প্রয়োগ করা আপনার হাতে — আমরা শুধু আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং তারপর আপনার অনুরোধ অনুযায়ী ব্যবস্থা নেব।

লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উপায় — সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন, আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিন এবং আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জানান। আমরা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই।
ইমেইল অনুরোধ আনুষ্ঠানিক ডেটা অ্যাক্সেস বা মোছার অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন — আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার নির্দিষ্ট অনুরোধ উল্লেখ করুন। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আনুষ্ঠানিক উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট পেজ আপনার নিজের কিছু তথ্য সরাসরি অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে সংশোধন করতে পারেন — ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ আপডেট করার অপশন সেখানে আছে। যা নিজে পরিবর্তন করতে পারবেন না তার জন্য লাইভ চ্যাটে জানান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা প্রায়ই জিজ্ঞাসা করা হয়

না। আপনার মোবাইল নম্বর শুধু আমাদের সিস্টেমে থাকে এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং OTP পাঠানোর জন্য ব্যবহার হয়। আমরা এটা কখনো পাবলিক করি না বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইনি কারণে বাধ্য হই।

হ্যাঁ। আপনি লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর একটা রিপোর্ট তৈরি করব যাতে আপনার প্রোফাইল, পেমেন্ট রেকর্ড এবং খেলার ইতিহাস দেখাবে — সাধারণত সাত দিনের মধ্যে পাঠিয়ে দিই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আপনার লগইন বন্ধ হয়ে যায়, কিন্তু আইনি কারণে আমরা আপনার লেনদেনের রেকর্ড এবং খেলার ইতিহাস কয়েক বছর রাখতে বাধ্য। আপনি চাইলে ব্যক্তিগত তথ্য যেমন ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর অ্যাক্টিভ অবস্থায় থেকেই মুছে দিতে পারেন — সাপোর্টে জানান।

হ্যাঁ। আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধু লেনদেন প্রসেস করার জন্য পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার করি — আপনার PIN বা OTP আমরা কখনো দেখি না বা সংরক্ষণ করি না। লেনদেন শেষ হলে শুধু রশিদ এবং লেনদেন আইডি রেকর্ডে থাকে।

আমাদের কুকি শুধু আপনার সেশন চালু রাখে এবং লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখে — এটা আপনার নাম বা মোবাইল নম্বর সংরক্ষণ করে না। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে তাহলে প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে।

না। আপনার খেলার ইতিহাস — কোন গেম খেলেছেন, কত বাজি রেখেছেন, কত জিতেছেন — সবকিছু প্রাইভেট এবং শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে দৃশ্যমান। আমরা এটা পাবলিক লিডারবোর্ড বা অন্য প্লেয়ারের সাথে শেয়ার করি না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।